Vilkår og betingelser
Sidst opdateret: December 2025
1. Generelt
Disse vilkår og betingelser gælder for alle kurser udbudt af Edunor. Ved tilmelding til et kursus accepterer du disse vilkår.
2. Tilmelding
Tilmelding til vores kurser sker via kursustesten på vores hjemmeside eller ved direkte kontakt. Din tilmelding er først gyldig, når:
- Du har udfyldt tilmeldingsformularen komplet
- Din a-kasse har godkendt din deltagelse
- Du har modtaget en bekræftelse fra os
3. Betaling
Vores 6-ugers kurser er fuldt finansieret gennem a-kassen for ledige. Der er ingen egenbetaling for kursister, der opfylder kriterierne. Det er kursistens ansvar at sikre, at deres a-kasse godkender deltagelsen.
4. Fremmøde og deltagelse
For at gennemføre kurset og modtage certifikat kræves:
- Minimum 80% fremmøde
- Aktiv deltagelse i undervisningen
- Aflevering af eventuelle opgaver
- Gennemførelse af kursets evalueringer
5. Afmelding og afbrud
Hvis du ønsker at afmelde dig et kursus, skal du kontakte os hurtigst muligt. Bemærk:
- Afmelding skal ske skriftligt
- Ved sygdom længere end 3 dage skal der fremvises lægeerklæring
- Ved afbrud uden gyldig grund kan det påvirke fremtidige tilmeldinger
- Din a-kasse skal informeres om afmelding
6. Annullering fra Edunors side
Edunor forbeholder sig retten til at annullere eller udskyde et kursus, hvis:
- Der ikke er tilstrækkeligt antal tilmeldte
- Underviseren bliver syg uden mulighed for vikar
- Force majeure situationer opstår
I sådanne tilfælde vil du blive informeret hurtigst muligt og tilbudt deltagelse i et senere hold.
7. Ansvar
Edunor er ikke ansvarlig for:
- Tab som følge af manglende a-kasse godkendelse
- Indirekte tab eller følgeskader
- Tekniske problemer uden for vores kontrol
8. Ophavsret og materiale
Alt kursusmateriale er beskyttet af ophavsret og må ikke videredistribueres uden skriftlig tilladelse fra Edunor. Materialet må kun bruges til personligt studieformål.
9. Adfærdskodeks
Vi forventer, at alle kursister:
- Behandler medkursister og undervisere med respekt
- Overholder Edunors retningslinjer
- Ikke forstyrrer undervisningen
- Overholder gældende lovgivning
Overtrædelse af adfærdskodekset kan føre til bortvisning fra kurset.
10. Klager
Klager over kurser eller undervisning skal indsendes skriftligt til kontakt@edunor.dk inden for 14 dage efter kursusafslutning. Vi behandler alle klager seriøst og vender tilbage inden for 5 hverdage.
11. Ændringer
Edunor forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på vores hjemmeside.
12. Lovvalg
Disse vilkår er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister skal løses ved danske domstole.
13. Kontakt
Ved spørgsmål til disse vilkår kan du kontakte os:
Email: kontakt@edunor.dk
Telefon: +45 53 33 53 58